O que define Lexus
A Lexus é guiada pela filosofia que busca criar experiências surpreendentes e extraordinárias.
Seguindo a tradição japonesa da busca pela perfeição, mais do que automóveis, a Lexus produz emoções em escala, faz da performance paixão, e da inovação um espaço de criatividade sem limites. É essa imaginação que transporta a marca para criar histórias únicas. Dos sonhadores visionários às criações mais inigualáveis, há sempre algo que leva a marca a repensar o dia a dia ou a antecipar um futuro emocionante.
A arte de fazer carros
O artesanato está no centro das experiências incríveis criadas pela Lexus. Os mestres Takumi da Lexus dedicam suas vidas à perfeição de um conjunto de habilidades individuais, e aplicam seus sentidos altamente treinados para refinar cada detalhe de um veículo.
Em cada detalhe que tece um novo modelo da marca Lexus está o espírito de excelência e um compromisso duradouro em criar experiências de condução inesquecíveis.
Omotenashi – a lei da hospitalidade Lexus
Omotenashi é um termo japonês para o qual não há tradução direta. As interpretações ocidentais comuns são hospitalidade e atendimento ao cliente. No entanto, essas traduções contam apenas parte da história.
Omotenashi é um princípio de serviço consagrado na cultura japonesa, onde a excelência no atendimento ao cliente e ao hóspede é motivo de orgulho para os japoneses.
Os valores centrais de Omotenashi são antecipação, altruísmo e sinceridade. Dar de coração e profunda consideração com atenção aos detalhes é a verdade Omotenashi. Ele está presente em todos os veículos Lexus, imbuídos por todos os mestres artesãos, designers, gerentes de chão de fábrica e consultores de vendas para estender ao cliente Lexus uma jornada inesquecível.
Pioneirismo na nova era da eletrificação no Brasil
No plano de eletrificação, a companhia se atenta aos compromissos com a neutralidade de carbono e manterá um portfólio 100% eletrificado, já que foi, também, a primeira do segmento premium brasileiro a oferecer um line-up com todos os modelos equipados com tecnologia híbrida.